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Règlement de protection des données personnelles & cookies



Données personnelles

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. C'est la raison pour laquelle nous ne procéderons à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles que dans le respect des dispositions du présent règlement et conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles en vigueur.

A. Les personnes responsables

Le responsable du traitement des données collectées et la société qui exploite le site internet Sponjac® (www.sponjac.com), dont les versions successives développées spécifiquement pour les appareils mobile tels que les smartphones, (ci-après le « Site internet ») est la société Tha French Group.

Les activités de traitement des données personnelles réalisées par la société Tha French Group sont présentées aux articles C et E. Nous attirons votre attention sur le fait que certaines des fonctionnalités qui y sont mentionnées peuvent ne pas être offertes ou peuvent ne pas être disponibles pour les appareils mobiles tels que les smartphones.

Le responsable du traitement des données collectées et la société qui exploite la boutique en ligne Sponjac® (http://www.sponjac.com), dont les versions successives développées spécifiquement pour les appareils mobile tels que les smartphones (ci-après la « Boutique en ligne ») est la société Tha French Group.

Le responsable du traitement des données collectées sur la Boutique en ligne est représenté en France par la société Tha French Group.

Les activités de traitement des données personnelles réalisées par la société Tha French Group sont présentées aux articles D et E. Nous attirons votre attention sur le fait que certaines des fonctionnalités qui y sont mentionnées peuvent ne pas être offertes ou peuvent ne pas être disponibles pour les appareils mobiles tels que les smartphones.

B. Vos données personnelles

Le terme « Données Personnelles » est défini comme tout élément d'information permettant de vous identifier personnellement. Ceci inclut, de manière non exhaustive, vos noms, numéro de téléphone, adresse postale ou adresse email.

C. Collecte et traitement des données personnelles par la société Tha French Group

La société Tha French Group assure la gestion du compte client et des services y afférents ainsi que l'envoi des newsletters. La société Tha French Group procède à la collecte et/ou au traitement des données personnelles conformément à la règlementation applicable ou sous réserve de votre accord préalable, par exemple pour l'envoi de newsletters.

I. Votre compte client sur www.sponjac.com

Il est possible de créer un compte client personnel (ci-après le « Compte Client ») sur le Site internet de la Boutique en ligne. A partir du Compte Client, vous pouvez enregistrer vos données personnelles (telles que votre adresse ou adresse de livraison), ainsi que consulter l'historique des commandes, suivre l'avancée de votre commande.

Lors de la création du Compte Client, il vous est demandé d'indiquer vos nom, prénom, adresse email ainsi qu'un mot de passe de votre choix. L'adresse email communiquée servira également d'identifiant pour accéder à votre Compte Client. Une fois la création du Compte Client accomplie, vous recevrez automatiquement un email de confirmation.

Dans l'espace privé de votre Compte Client, vous pourrez mettre à jour vos données personnelles et insérer, si vous le souhaitez, toute information complémentaire, comme votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance.

II. Souscription aux Newsletter

Si vous avez souscrit à l'envoi de l'une des newsletters de Sponjac® , la société Tha French Group ne collectera et ne traitera vos données personnelles que pour permettre de vous adresser ces newsletters. Dans l'hypothèse où vous annuliez votre souscription à l'une ou l'autre des newsletters, vos données personnelles seront supprimées sans délai. Vous aurez la faculté d'annuler votre souscription à tout moment en cliquant sur le lien inséré dans chacune des newsletters.

D. Collecte et traitement des données personnelles par la société Tha French Group

La société Tha French Group exploite la Boutique en ligne accessible sur le Site internet et est en charge de la collecte et du traitement des données personnelles pour les procédures de passation de commandes dans la Boutique en ligne et pour la gestion du Compte Client. En conséquence, la société Tha French Group est votre seul et unique partenaire contractuel pour ce qui a trait aux achats effectués dans la Boutique en ligne. La société Tha French Group procède à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à la règlementation applicable ou sous réserve de votre accord préalable.

I. Les commandes effectuées par l'intermédiaire du Compte Client Sponjac®

Avec votre Compte Client vous pouvez accéder aux données personnelles que vous avez préalablement enregistrées sans avoir à vous enregistrer une nouvelle fois ce qui vous permet ainsi de faire aisément vos achats dans la Boutique en ligne. Lorsque vous aurez utilisé votre Compte Client pour passer une commande, les champs du formulaire « Adresse & Mode de livraison » seront rempli automatiquement.

II. Les commandes effectuées sans l'intermédiaire du Compte Client Sponjac®

Vous aurez également la faculté de faire un achat dans la Boutique en ligne sans l'intermédiaire d'un Compte Client par la voie d'une "Commande instantanée". Dans cette hypothèse, il vous sera demandé de remplir vous-même les informations nécessaires au traitement de votre commande indiquées dans le formulaire (« Adresses et Mode de livraison »).

E. Collecte et traitement des données personnelles par la société Tha French Group

Vous trouverez ci-dessous les descriptions des activités de collecte de données personnelles qui sont séparément réalisées par la société Tha French Group.

I. Transfert des données personnelles à des fournisseurs de service

Si cela est nécessaire, notamment pour le suivi de votre commande ou d'une réclamation ou l'envoi de l'une des newsletter ou de publicités, la société Tha French Group pourra transmettre vos données à des fournisseurs spécialisés de services afférents au traitement de vos commandes et à l'envoi des newsletters. Ces fournisseurs sont soigneusement sélectionnés par la société Tha French Group et agiront selon les instructions et pour le compte de la société Tha French Group. De plus, ils prendront les mesures de sécurité qui s'imposent lors du traitement de vos données et ce dans le respect des dispositions du présent règlement.

II. Concours et autres opérations promotionnelles

Vous aurez également la faculté de participer à des concours ou autres opérations promotionnelles organisés par la société Tha French Group. Lorsqu'il vous sera demandé de communiquer vos données personnelles (par exemple, vos noms, adresse email, adresse postale …) pour participer aux concours ou autres opérations promotionnelles, la société Tha French Group collectera et traitera les données personnelles dans la limite nécessaire à votre participation et conformément aux règles de participation. Si vous avez expressément consenti à recevoir des newsletters, la société Tha French Group sera également susceptible de vous envoyer l'une de ses newsletters, dans les conditions prévues à l'article C.II.

F. Sécurité des données personnelles

L'utilisation d'une clé de cryptage 256-bit assure la sécurité de vos données de paiement qui sont transmises sur nos serveurs en utilisant un protocole de cryptage SSL (Secure Sockets Layer). Vous pouvez vous assurer de la sécurisation de la connexion grâce à l'URL qui apparait sur votre navigateur. La connexion est sécurisée lorsque « http » devient « https » au début de votre barre d'adresse. En outre, tous les prestataires offrant les modes de paiement proposés sont certifiés PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et conformes aux normes de sécurité les plus élevées afin de protéger vos données de paiement. Pour plus d'informations, veuillez consulter : www.pcisecuritystandards.org.

G. Droits de communication, de rectification et de suppression des données personnelles

Vous avez le droit d'avoir accès aux informations collectées vous concernant et ce gratuitement. Vous pouvez également rectifier vos données personnelles ainsi que vous opposer à la collecte et au traitement des données vous concernant et/ou en demander la suppression. Vous pouvez également à tout moment révoquer votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles à valoir pour l'avenir.

Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant la protection des données et le traitement de vos données personnelles ainsi que si vous souhaitez pour obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons ou encore si vous souhaitez rectifier, bloquer ou supprimer les données personnelles vous concernant. Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante: csfrance@sponjac.com. Vous pouvez également utiliser cette adresse pour nous contacter si vous souhaitez révoquer votre accord à la collecte de vos données personnelles. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse que vous trouverez dans nos mentions légales ou encore via le formulaire de contact disponible sur la Boutique en ligne ou sur le Site internet. Les informations que vous fournirez en remplissant le formulaire de contact seront collectées par la société Tha French Group dans la limite nécessaire au traitement de votre demande.

H. Modifications

La société Tha French Group se réserve le droit de modifier à tout moment le présent règlement.

Le présent règlement entrera en vigueur à partir du 18.08.2014

Cookies

Pour améliorer l’efficacité et la navigation sur le Site internet et la Boutique en ligne www.sponjac.com (« SPONJAC® »). Ce règlement vous explique le fonctionnement des cookies.

A. Que sont des cookies ?

Les cookies sont des petits fichiers textes générés par un site internet qui sont enregistrées par votre navigateur dans vos ordinateurs ou appareils mobiles. Les cookies sont utilisés pour améliorer la qualité du service sur le Site internet et sur la Boutique en ligne. Les cookies ne transportent pas de virus et ne causent pas de dommages. Les informations enregistrées par les cookies servent par exemple à sauvegarder votre panier d’achats, à mémoriser votre nom d’utilisateur ou à vous identifier lors de votre visite sur la Boutique en Ligne ou sur le Site internet. Certains de ces cookies peuvent contenir des informations personnelles, par exemple, si vous choisissez le bouton « Mémoriser ce mot de passe» lorsque vous vous connectez, un cookie enregistrera vos données de connexion (votre adresse email).

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Néanmoins, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies si vous le souhaitez (pour plus d’information, voir l’article C). Cependant, si vous procédez ainsi, nous attirons votre attention sur le fait que certaines des fonctionnalités du Site internet ou de la Boutique en ligne peuvent ne pas fonctionner correctement.

B. Quels cookies utilisons-nous ?

Des cookies peuvent être utilisés par Sponjac® (la Première Partie des cookies) ou par des partenaires soigneusement sélectionnés (Cookies de Tiers). Les cookies utilisés par des tiers servent notamment à analyser l’audience sur internet ou à des fins marketing.

1. La Première Partie des cookies

a) Les cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site internet et de la Boutique en ligne en vous permettant par exemple de naviguer sur le Site internet ou sur la Boutique en ligne ainsi qu’à utiliser certains de leurs services, notamment pour accéder à une page sécurisée. Vous ne pourrez par exemple avoir accès à votre panier d’achat sans ces cookies.

 b) Les cookies liés à des fonctions - Ces cookies sont utilisés pour mémoriser les choix que vous avez effectué lors de vos précédentes visites sur le Site internet ou sur la Boutique en ligne tels que la langue sélectionnée, votre localisation ou le mot de passe de votre Compte Client. Les données collectées par ces cookies sont uniquement utilisées en lien avec vos connexions sur le Site internet ou sur la Boutique en ligne et ne peuvent être utilisés pour suivre votre navigation sur d’autres sites internet.

2. Les cookies de tiers

Lorsque vous naviguez sur le Site internet ou sur la Boutique en ligne, des tiers peuvent utilisés des cookies tels que YouTube, lorsque vous visionnez une vidéo intégrée, ou Facebook, Twitter, Google+ ou Pinterest, lorsque vous partagez le contenu d’une page internet sur un compte d’un réseau social. Nous vous invitions à vous reporter aux sites de ces tiers si vous souhaitez obtenir plus d’information sur leurs cookies et l’utilisation qui en est faite.

a) Les cookies dits de performance - Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont vous et les autres clients naviguent sur le Site internet et sur la Boutique en ligne, par exemple à quelle fréquence les clients se connectent aux sites internet et quelles pages ils visitent le plus fréquemment. Ces informations nous permettent d’améliorer l’efficacité du Site internet et de la Boutique en ligne et sont exclusivement utilisées pour établir des statistiques permettant d’analyser les connections et les visites sur le Site internet et sur la Boutique en ligne. Les informations collectées par ces cookies de performance sont anonymes et ne peuvent être utilisées pour identifier une personne en particulier.

b) Les cookies dits de ciblage ou de publicité - Ces cookies sont essentiellement utilisés pour vous proposer des publicités correspondant au mieux à vos centres intérêts. Notre Site internet et La Boutique en ligne n'utilisent pas de cookies de ciblage.

3. Les cookies flash

Le Site internet et la Boutique en ligne peuvent vous proposer des vidéos pouvant être visionnées uniquement en utilisant le logiciel Adobe Flash Player. Adobe utilise des cookies flash pour améliorer le service proposé aux utilisateurs. Veuillez noter que les cookies flash, contrairement aux cookies conventionnels, peuvent uniquement être désactivés ou supprimés en utilisant les paramètres du logiciel Adobe Flash Player et non ceux du navigateur. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez avoir accès à certain des types de contenus du Site internet ou de la Boutique en ligne si vous désactivez les cookies flash.

C. Les paramètres des cookies

Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Les procédures pour effacer ou bloquer les cookies dépendent du navigateur que vous utilisez. Les paramètres du navigateur peuvent par exemple vous permettre de bloquer les cookies dans leur ensemble ou seulement ceux de certains sites internet spécifiques. Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que bloquer ou supprimer les cookies peut vous empêcher d’avoir accès à l’ensemble des pages du Site internet ou de la Boutique en ligne ou peut empêcher le bon fonctionnement des certaines de leurs fonctions.

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